Polityka prywatności

Sklep internetowy www.manufaktura.kapucyni.pl · obowiązuje od 19 października 2026 r.

Szanowni Państwo,

W z związku z faktem, iż od dnia 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych (Dz. Urz. UE L 119, s. 1), zwane dalej „RODO”, w tym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane o Państwu zbieramy, w jakim celu są przetwarzane, jak długo je przechowujemy, komu je przekazujemy, kto jest ich administratorem i jakie prawa Państwu w związku z tym przysługują. Dokument dotyczy wszystkich osób korzystających ze sklepu, również tych, które niczego u nas nie kupiły.

Nie ma konieczności podejmowania z Nami kontaktu ani składania dodatkowych dokumentów. Wystarczy zapoznać się z przedstawionymi poniżej informacjami.

Zasady wykorzystywania plików cookies opisaliśmy w odrębnym dokumencie — Polityce cookies, dostępnej pod adresem [adres strony z Polityką cookies].

1. Kto odpowiada za Państwa dane

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Manufaktura Kapucynów Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Loretańska 11, 31-114 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000707453, NIP 6762451111, REGON 368947310.

Dane kontaktowe administratora w sprawach dotyczących danych osobowych:

Pisemnie, przesyłając korespondencję na adres: Manufaktura Kapucynów Sp. z o.o., ul. Loretańska 11, 31-114 Kraków,
pocztą elektroniczną: esklep@manufaktura.kapucyni.pl,
telefonicznie: 12 292 81 64.

2. Skąd mamy Państwa dane

Państwa dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Państwa — gdy zakładają Państwo konto na stronie internetowej www.manufaktura.kapucyni.pl, składają zamówienie, zapisują się na newsletter, kontaktują się z nami albo składają reklamację.

Część danych zbieramy automatycznie w chwili, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową www.manufaktura.kapucyni.pl, za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii. Zasady te opisaliśmy w Polityce cookies https://www.manufaktura.kapucyni.pl/polityka-cookies

3. Jakie dane przetwarzamy

Dane podane przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres dostawy, adres do faktury, numer telefonu, adres e-mail, wybrana forma płatności i dostawy oraz treść zamówienia.
Dane konta: adres e-mail, hasło przechowywane w postaci zaszyfrowanej, historia zamówień, wyrażone zgody.
Dane firmowe: nazwa, adres i NIP, jeżeli zakup jest dokonywany na firmę.
Adres poczty elektronicznej: jeżeli zapisali się Państwo na newsletter.
Dane z korespondencji i reklamacji: treść zgłoszenia oraz dane kontaktowe.
Dane zbierane automatycznie: adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej, identyfikatory zapisane w plikach cookies.

4. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Cel	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży — realizacja zamówienia, dostawa, rozliczenie płatności	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy	przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń, co do zasady 3 lata
Prowadzenie konta klienta	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	do czasu usunięcia konta przez Klienta
Rozpatrywanie reklamacji i obsługa korespondencji	art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO	przez czas rozpatrywania sprawy i do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Wystawianie i przechowywanie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej i rozliczeń podatkowych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny	5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy
Weryfikacja pełnoletności przy sprzedaży napojów alkoholowych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny	przez czas realizacji zamówienia
Przesyłanie newslettera i informacji o produktach	art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda	do czasu wycofania zgody
Działania analityczne i reklamowe prowadzone z wykorzystaniem plików cookies	art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w mechanizmie zarządzania zgodami	zgodnie z okresami wskazanymi w Polityce cookies
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz cele archiwalne i dowodowe	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora	do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Kontakt z osobami reprezentującymi Klientów będących przedsiębiorcami	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości zawierania i wykonywania umów	przez czas współpracy i do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Zapewnienie bezpieczeństwa strony i przeciwdziałanie nadużyciom	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora	okres przechowywania logów serwera

5. Komu przekazujemy Państwa dane

Dane przekazujemy wyłącznie tym podmiotom, których udział jest konieczny do zrealizowania zamówienia i prowadzenia sklepu. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie zawartych z nami umów powierzenia przetwarzania i wyłącznie w zakresie w nich określonym:

dostawca oprogramowania sklepu i podmioty świadczące wsparcie informatyczne
dostawca systemu do obsługi marketingu i komunikacji e-mail
dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych
biuro rachunkowe
kancelaria prawna

Podmioty będące odrębnymi administratorami

Podmioty te samodzielnie decydują o celach przetwarzania i stosują własne polityki prywatności:

przewoźnicy i operatorzy pocztowi realizujący dostawę,
operatorzy płatności elektronicznych.

Dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i reklamowych dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym Państwa dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych.

Przekazanie następuje na podstawie [podstawa przekazania — decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne]. Mogą Państwo uzyskać informację o zastosowanych zabezpieczeniach oraz ich kopię, kontaktując się z nami pod adresem esklep@manufaktura. kapucyni.pl.

7. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.

Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na wykorzystanie plików cookies w celach marketingowych, informacje o Państwa aktywności na stronie mogą być wykorzystywane do dopasowania wyświetlanych reklam oraz treści wiadomości e-mail do Państwa zainteresowań. Zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili, w sposób opisany w Polityce cookies.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych sytuacjach konieczne:

bez danych do zamówienia i dostawy nie możemy zawrzeć umowy ani wysłać towaru,
bez adresu poczty elektronicznej nie możemy założyć konta ani przesłać newslettera,
dane do faktury podawane są w zakresie wymaganym przepisami prawa podatkowego.

9. Państwa prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Państwu następujące prawa:

Dostęp do danych — mogą Państwo uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.
Sprostowanie/Uzupełnienie — mogą Państwo poprawić dane nieprawidłowe lub nieaktualne lub je uzupełnić. Część danych zmienią Państwo samodzielnie po zalogowaniu, w zakładce „Profil Klienta”.
Usunięcie — mogą Państwo żądać usunięcia danych, jeżeli nie mamy podstawy do dalszego ich przetwarzania. Nie usuniemy danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać na podstawie przepisów prawa, na przykład danych zawartych w fakturach.
Ograniczenie przetwarzania — mogą Państwo żądać wstrzymania operacji na Państwa danych.
Przenoszenie danych — mogą Państwo otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innemu administratorowi. Jeżeli jest to technicznie wykonalne, przysługuje Pani/Panu prawo do żądania, abyśmy przekazali dane osobowe bezpośrednio innemu administratorowi danych.
Sprzeciw — mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego. Po otrzymaniu sprzeciwu zaprzestajemy przetwarzania danych w tym celu. Mogą Państwo również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
Wycofanie zgody — mogą Państwo w każdej chwili wycofać wyrażoną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy przesłać wiadomość na adres e-mail: esklep@manufaktura.kapucyni.pl albo pismo na adres siedziby administratora. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, mogą Państwo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

10. Newsletter

Newsletter wysyłamy wyłącznie do osób, które wyraziły na to zgodę. Zapisanie się na newsletter jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie adresu poczty elektronicznej w tym celu.

Z newslettera mogą Państwo zrezygnować w każdej chwili, na jeden z trzech sposobów:

klikając link rezygnacji zamieszczony na końcu każdej wiadomości,
odznaczając zgodę po zalogowaniu do konta, w zakładce „Zgody”,
przesyłając wiadomość na adres e-mail: esklep@manufaktura.kapucyni.pl.

Rezygnacja jest skuteczna niezwłocznie i nie wymaga podania przyczyny.

11. Bezpieczeństwo danych

Strona sklepu zabezpieczona jest certyfikatem SSL — dane przesyłane między Państwa przeglądarką a naszym serwerem są szyfrowane.

Jeżeli korzystają Państwo ze wspólnego komputera, zalecamy wylogowanie się z konta po zakończeniu korzystania ze sklepu.

12. Zmiany Polityki prywatności

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania przez nas danych, w szczególności gdy zaczynamy korzystać z nowych narzędzi, albo gdy zmieniają się przepisy prawa. Aktualna wersja dokumentu wraz z datą jej obowiązywania jest zawsze dostępna na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 19 października 2026 r.

Opublikowano: 19.10.2026